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FAQ

ショッピングガイド

お支払いについて



当サイトでは下記のお支払い方法をご用意しております。お客様の用途に併せてご利用下さい。
お支払い方法は、ご購入手続きにて設定を致します。

代金引換について

代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。
※代引き手数料は、全国一律 432円(税込)がかかります。
※代引きの場合は、現金のみの取り扱いとなります。

銀行振込について

銀行振込をご利用のお客様は、ご注文確認のメールに振込先をご案内いたします。
※銀行振込には別途手数料が必要です。
※ご注文日を含み4日後までにご入金が確認できない場合は自動でキャンセルとなりますので、ご注意下さい。
※お客様からの入金が確認でき次第、順次出荷準備に入らせて頂きます。(予約商品や一部商品は商品入荷後順次発送となります)

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商品について



通信販売の特性上、素材感・商品伸縮・お色が実際の商品と異なる場合がございます。下記注意点をご確認の上、商品購入をご検討下さい

・ご使用されているパソコンのモニタおよび携帯電話のメーカー・機種・画面設定等により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

商品の発送について



送料は運送便での配送の場合、全国一律648円(税込)となります。ご注文完了後、通常約4~7日程度でのお届けとなります。
※在庫の状況によっては14日程度お時間をいただく場合がございます。
※ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い致します。
※お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、遅れることもございます。あらかじめご了承下さい。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【通常配送(ヤマト運輸)での確認方法】
出荷完了メールに記載されています送り状番号を元にクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで直接ご確認下さい。
こちらから確認できます→http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

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キャンセル・返品・交換について



下記に詳細を記載致しますが、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。
また、初期不良の返品・交換につきましてもお受け取りから指定期日を過ぎたものは対応できかねますのでご注意下さい。
ご注文完了前に、【価格】・【数量】・【支払い方法】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。
商品が到着しましたら、届いた商品に不良箇所がないか、ご注文した商品に間違いないかを必ずご確認ください。

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